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12345政务服务热线上周受理市民来电来信48156件

www.geoffkinde.com 琅琊新闻网    发布时间:2018-04-14 07:51:00 下载临沂通客户端 论坛

  4月2日至4月8日,12345政务服务热线共受理市民来电来信48156件,日均受理6879件。其中,市委书记公开电话受理来电43件,市长信箱受理来信56件,收到市民感谢来电85件。所受理的来电来信中,直办28076件,占58.3%;转办20080件,占41.7%。

  市民诉求涉及问题前五位的分别是交通秩序、工商消费维权、市容环境、城市建设、社会救助。交通秩序问题1813件,占受理量的3.8%。工商消费维权问题1666件,占受理量的3.5%。市容环境问题1523件,占受理量的3.2%,其中占道经营349件、垃圾暴露330件、私搭乱建121件。城市建设问题1494件,占受理量的3.1%。社会救助问题1352件,占受理量的2.8%。

  临沂日报记者 李萍

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来源:临沂日报  编辑:张娜娜

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